Migrer sur Shopify sans casse : la méthodologie Moon Moon expliquée

Migrer un site e-commerce d’une plateforme à une autre est un projet technique, mais aussi stratégique.

Chez Moon Moon, nous accompagnons les marques à chaque étape de cette transition pour garantir une migration fluide, sans perte de données ni de performance, tout en permettant à nos clients de tirer pleinement parti de Shopify.

Notre approche repose sur trois piliers : la rigueur technique, la transparence, et l’autonomie des équipes à la fin du projet.

 

1. L’audit et la préparation du projet de migration

Avant d’écrire la moindre ligne de code, nous commençons toujours par une phase d’audit complète.

L’objectif est d’obtenir une vision claire de l’existant : structure technique, contenu, données, connexions avec les outils tiers, et contraintes spécifiques du business.

Nous identifions notamment :

• Les systèmes qui détiennent la donnée (CMS, ERP, PIM, CRM, etc.).
• Les typologies de données à migrer : produits, collections, clients, commandes, pages, articles de blog, réductions, règles de fidélité, etc.
• Le format et les particularités de chaque base de données (ex. champs personnalisés, structures imbriquées, formats de date ou de prix).

Cette étape de cartographie permet de définir précisément le plan de migration.

Chaque champ est mappé un par un, du CMS d’origine vers son équivalent sur Shopify.

Cela inclut aussi les champs personnalisés (métadonnées, attributs produits, variantes spécifiques…).

Exemple : fusionner plusieurs champs comme “description courte” et “description longue” en un seul champ “description produit” sur Shopify.

Ou à l’inverse, séparer une donnée composite (“caractéristiques techniques”) en plusieurs champs distincts pour faciliter la gestion dans le back-office.

Cette phase permet aussi d’anticiper les cas particuliers (par exemple : produits configurables, déclinaisons complexes, multi-stocks, ventes B2B, règles TVA spécifiques, etc.) pour définir la meilleure manière de les transposer dans Shopify.

Ces décisions se font en concertation avec le client et, si besoin, avec ses prestataires externes (agence SEO, logistique, comptabilité…).

Afin d'en apprendre plus, vous pouvez découvrir ici notre guide complet sur la migration CMS

 

2. Le mapping et la migration des données

Une fois la cartographie validée, nous préparons la migration effective.

Toutes les données sont extraites depuis la source (CMS ou base SQL) et nettoyées si nécessaire avant l’import dans Shopify.

Cela peut inclure :

• La normalisation de formats de date ou de prix.
• La suppression de balises HTML inutiles dans les descriptions produits.
• Le renommage ou la réorganisation de catégories.
• Le nettoyage d’anciennes données obsolètes ou dupliquées.

Nous effectuons toujours des tests sur échantillons avant le lancement global : par exemple, migrer un lot de 50 produits, 50 clients et 50 commandes, puis comparer les données source et destination pour s’assurer de la parfaite correspondance.

Ce processus itératif garantit que les champs, relations et contenus sont correctement restitués dans le nouvel environnement.

3. Gestion des cas spécifiques et intégrations

Chaque projet de migration a ses exceptions : certaines boutiques disposent de logiques métiers particulières (ex. programmes de fidélité, prix dégressifs, abonnements, bundles dynamiques, ou encore connecteurs ERP).

Ces cas particuliers sont identifiés en amont, puis nous décidons ensemble de la meilleure manière de les transposer dans Shopify.

Parfois, cela passe par l’utilisation d’applications spécialisées (par exemple Recharge pour les abonnements, ou LoyaltyLion pour la fidélité).

D’autres fois, cela demande des ajustements de structure de données ou des développements sur mesure.

Nous documentons l’ensemble de ces choix dans un document technique partagé, afin d’assurer la traçabilité et la cohérence de chaque décision.

 

4. La migration dans un projet de refonte

La migration n’est jamais une étape isolée : elle s’inscrit dans un projet global de refonte.

Chez Moon Moon, nous intervenons en parallèle de la conception design et avant l’intégration front, pour que les maquettes soient intégrées dans un environnement réaliste et alimenté en vraies données.

Concrètement, la timeline d’un projet de migration Shopify se déroule souvent ainsi :

1. Audit et cadrage technique : on analyse l’existant et les flux de données.
2. Cartographie et mapping : on définit comment chaque donnée sera transposée.
3. Migration test : un premier import sur un environnement de test pour vérifier la cohérence des données.
4. Travail en parallèle sur le design : pendant la migration, les équipes design conçoivent les nouvelles maquettes.
5. Migration complète : après validation, on importe l’intégralité des données dans l’environnement Shopify final.
6. Intégration front-end : les maquettes sont intégrées sur la base de la data migrée.
7. Recettage et mise en ligne : vérifications finales, DNS, redirections et tests fonctionnels.

Cette coordination entre migration, design et intégration garantit un projet fluide, sans goulots d’étranglement, et un lancement plus rapide.

 

5. Gestion du SEO et redirections

Préserver le référencement naturel lors d’une migration est essentiel.

Chez Moon Moon, nous préparons et appliquons les redirections 301 nécessaires pour assurer la continuité des pages clés du site.

En l’absence d’agence partenaire, nous mettons en place un mapping standard 1:1, qui garantit la redirection des principales URLs (produits, collections, pages, articles) et limite les erreurs 404.

Lorsque le projet implique une agence SEO, nous nous appuyons sur ses recommandations pour le plan de redirection complet.

Pour un audit SEO plus complet ou une refonte du maillage interne, nous collaborons avec des partenaires spécialisés.

6. Mise en ligne et bascule du site

La mise en ligne consiste à basculer la boutique vers son nouvel environnement Shopify.

Concrètement, cette étape inclut :

• Le basculement des enregistrements DNS, qui permet au nom de domaine de pointer vers le nouveau site hébergé sur Shopify.
• La configuration ou la vérification des certificats SSL pour sécuriser la navigation.
• L’activation des redirections 301 préparées en amont.

Cette étape peut être effectuée par la DSI du client ou directement par Moon Moon, selon les préférences et la structure technique en place.

Une fois la boutique accessible, nous procédons à une vérification manuelle complète : parcours d’achat, liens internes, fiches produits, contenus éditoriaux, formulaires, etc.

7. Formation et accompagnement post-lancement

Chez Moon Moon, notre mission ne s’arrête pas à la mise en ligne.

Nous mettons un point d’honneur à rendre les équipes autonomes sur Shopify.

Cela passe par :

• Des créneaux de formation personnalisés, souvent en visio, pour les équipes e-commerce, marketing ou produit.
• La création de tutoriels vidéo sur mesure, adaptés à la configuration spécifique du site (ex. gestion des produits, mises à jour de contenu, sections dynamiques…).
• Des guides PDF internes ou mini-documentations partagées sur Notion.

Nous restons également disponibles dans les semaines qui suivent la migration pour :

• Répondre aux questions des équipes.
• Corriger les petits ajustements post-migration.
• Assurer la stabilité et la performance de la boutique.

Ce suivi garantit une transition sans friction et un transfert de compétences complet.

8. Une approche basée sur la collaboration

Chaque migration que nous réalisons est co-construite avec le client.

Notre rôle en tant qu'agence Shopify est de centraliser, documenter et exécuter la partie technique, tout en maintenant une communication fluide avec :

• Les équipes internes de la marque (e-commerce, IT, marketing).
• Les prestataires externes (SEO, CRM, logistique, ERP).

Cette synergie permet d’éviter les zones d’ombre et de garantir que chaque donnée migre proprement, dans un environnement maîtrisé.