Combien de temps dure un accompagnement CRO ?

Un accompagnement CRO démarre généralement par un audit d'un mois, suivi de cycles de tests de quatre à six semaines chacun selon le volume de trafic disponible sur votre boutique Shopify. Plus une boutique reçoit de visiteurs, plus les résultats des tests deviennent fiables rapidement.

Le CRO remplace-t-il l'acquisition publicitaire ?

Le CRO et l'acquisition se complètent plutôt que de s'opposer. Investir en CRO sans trafic suffisant limite la vitesse à laquelle les tests deviennent statistiquement fiables, donc nous évaluons toujours le volume de trafic actuel avant de définir le rythme des tests.

Quels éléments de ma boutique peuvent être testés ?

Nous pouvons tester la quasi-totalité du parcours sur Shopify : pages produits, fiche panier, étapes du checkout, formulaires, et même certains éléments de la page d'accueil qui influencent la suite du parcours.

Un seul test suffit-il pour savoir quelle version est la meilleure ?

Non, un test mal interprété peut donner l'impression qu'une version gagne alors que la différence n'est pas significative statistiquement. L'agence applique une méthodologie qui attend un volume de données suffisant avant de tirer une conclusion, plutôt que de généraliser un résultat trop tôt.

CRO

CRO sur Shopify : transformer votre trafic existant en chiffre d'affaires

Beaucoup de boutiques Shopify dépensent pour attirer du trafic, sans avoir réglé ce qui empêche ce trafic de convertir une fois sur le site.

Moon Moon est une agence e-commerce certifiée Shopify Platinum Partner qui aide les marques à corriger précisément ce point, plutôt que de leur vendre encore plus de trafic publicitaire pour compenser.

SimonCMO chez Moon Moon

Discuter de l'offre avec Simon

SimonCMO chez Moon Moon

Discuter de l'offre avec Simon

Le CRO part d'un principe simple : avant d'augmenter le budget publicitaire, corriger ce qui empêche les visiteurs déjà présents sur votre boutique de passer commande.

Convertir le trafic que vous avez déjà

Un parcours d'achat qui perd des clients en cours de route coûte plus cher sur la durée qu'il n'y paraît : chaque euro investi en acquisition voit son rendement plafonné par les mêmes points de friction.

Votre parcours d'achat

Un audit complet, de la page produit jusqu'à la confirmation de commande, pour identifier où les visiteurs abandonnent et pourquoi.
Vos données réelles

L'audit s'appuie autant sur les données de comportement réel que sur des tests utilisateurs, plutôt que sur des suppositions génériques.
Vos pages testées

Chaque hypothèse est validée par A/B testing : seule la version qui performe réellement mieux est généralisée.
Votre performance technique

Des pages qui chargent plus vite réduisent mécaniquement le nombre de visiteurs qui repartent avant même d'avoir vu l'offre.

Notre méthode CRO

Auditer

Un audit complet du parcours d'achat, de la page produit à la confirmation de commande, appuyé sur les données de comportement réel et des tests utilisateurs.

Formuler les hypothèses

Les points d'abandon identifiés deviennent des hypothèses d'amélioration, priorisées selon leur impact attendu sur la conversion.

A/B tester

Chaque modification est déployée à une partie du trafic seulement (page produit, fiche panier, étapes du checkout) et comparée à la version actuelle.

Généraliser

Seule la version qui performe réellement mieux est généralisée, après un volume de données suffisant pour une conclusion statistiquement fiable.

Itérer

Chaque test génère des données qui affinent la compréhension du comportement de vos visiteurs : ces apprentissages accumulés alimentent les itérations suivantes.

Une agence Shopify
pour piloter votre CRO

Moon Moon est Shopify Platinum Partner.

Mais un accompagnement réussi ne repose pas uniquement sur la maîtrise de Shopify. Nos équipes croisent les enjeux techniques, UX/UI, CRO, data et SEO pour construire une boutique pensée pour durer et préparer la prochaine étape de votre croissance.

Parler de votre projet

La performance de nos clients

Au centre de notre stratégie

Nous travaillons avec l’agence Moon Moon à l’année dans le but d’optimiser notre site Shopify et nous sommes ravis de la qualité de leur service. Ils sont très réactifs et compétents. Je recommande sans hésiter !

Estelle Aissou

Responsable Ecommerce - Convertible Center
Equipe au top : réactifs, compétents, tarifs raisonnables. Je recommande ++

Raphael Morel - Articonnex

Cofondateur - Articonnex
Leur approche est très orientée performance et conversion. Ils comprennent bien les enjeux d’une marque e-commerce en forte croissance, et intègrent ces objectifs dans leurs recommandations. Depuis le début, nous avons vu une vraie progression, notamment sur la performance et la conversion.

Marie de Chaumont Quitry

Jolly Mama

Nos projets

Le CRO, ou optimisation du taux de conversion, part d'un principe simple : avant d'augmenter le budget publicitaire, il vaut souvent mieux corriger ce qui empêche les visiteurs déjà présents sur votre boutique Shopify de passer commande.

Un parcours d'achat qui perd des clients en cours de route coûte plus cher sur la durée qu'il n'y paraît, puisque chaque euro investi en acquisition voit son rendement plafonné par les mêmes points de friction.

Les hypothèses qui en ressortent sont ensuite testées par A/B testing plutôt qu'appliquées directement sur le thème de votre boutique Shopify.

Une modification de page produit, des étapes du checkout sur Shopify ou de la fiche panier est déployée à une partie du trafic seulement, comparée à la version actuelle, et seule la version qui performe réellement mieux est généralisée.

Cette méthode évite de changer une page sur la base d'une intuition qui pourrait tout aussi bien faire baisser la conversion.

La performance technique fait aussi partie du chantier. Sur les projets de refonte que nous menons sur Shopify, atteindre des scores Google Core Web Vitals proches de 100% se traduit concrètement par des pages qui chargent plus vite, ce qui réduit mécaniquement le nombre de visiteurs qui repartent avant même d'avoir vu l'offre.

Sur les accompagnements CRO, les améliorations progressent par cycles : chaque test génère des données qui affinent la compréhension du comportement de vos visiteurs, et ce sont ces apprentissages accumulés qui alimentent les itérations suivantes.

FAQ

Questions fréquentes sur le CRO

Un accompagnement CRO démarre généralement par un audit d'un mois, suivi de cycles de tests de quatre à six semaines chacun selon le volume de trafic disponible sur votre boutique Shopify. Plus une boutique reçoit de visiteurs, plus les résultats des tests deviennent fiables rapidement.
Le CRO et l'acquisition se complètent plutôt que de s'opposer. Investir en CRO sans trafic suffisant limite la vitesse à laquelle les tests deviennent statistiquement fiables, donc nous évaluons toujours le volume de trafic actuel avant de définir le rythme des tests.
Nous pouvons tester la quasi-totalité du parcours sur Shopify : pages produits, fiche panier, étapes du checkout, formulaires, et même certains éléments de la page d'accueil qui influencent la suite du parcours.
Non, un test mal interprété peut donner l'impression qu'une version gagne alors que la différence n'est pas significative statistiquement. L'agence applique une méthodologie qui attend un volume de données suffisant avant de tirer une conclusion, plutôt que de généraliser un résultat trop tôt.